Bouger avec la Poste

Etant partie en vacances chez mes parents pendant trois mois, je devais utiliser le service de réexpédition temporaire du courrier de La Poste. Bilan plutôt médiocre.

Donc, vu que j'avais la flemme de me rendre jusqu'à mon bureau de poste et aussi parce que je n'avais pas le temps de faire la queue pendant trois heures, j'ai été sur ce site pour souscrire à un contrat. Je remplis le formulaire et me déleste de 23€. Deux jours plus tard, je reçois une lettre de la poste me confirmant ma commande. Jusque là, c'est vrai que le service à l'air satisfaisant. Donc je souscris une semaine avant mon départ. Le site indique qu'il suffit de s'y prendre deux jours ouvrés à l'avance, ça passe largement.

Je pars en vacances. Je devais recevoir un colis. J'attends, les semaines passent. Sur le site d'achat, il est bien précisé que mon colis devrait être arrivé. Je me dis que peut être il est arrivé chez moi et que le contrat n'était pas encore effectif. A ce moment là, soit je suis trop positive, soit trop naïve.

Bizarrement, pendant un mois, je ne reçois pas une seule lettre, même pas mon relevé bancaire. Et le plus étrange, c'est que le magasine hebdomadaire auquel je suis abonnée n'est jamais arrivé. Qu'à cela ne tienne, je change l'adresse d'expédition de mon magazine. Mais, pour le courrier, ça me fait bien chier quand même.

Et puis au mois de juillet, quelque chose à dû se débloquer, je reçois ma première lettre. Mi-juillet, je reçois une enveloppe énorme, c'est le condensé de tout le courrier que j'aurais dû recevoir avant. Je rappelle que dans le contrat, il est stipulé que le courrier est transféré au fur et à mesure. Et en prime, je reçois mon colis mi-août, complètement effondré. Heureusement, le contenu n'a rien. Je n'ose même pas imaginer le voyage qu'il a dû faire.

Fin août, je rentre chez moi. Mon contrat devait se terminer le 31. Comme je suis revenue avant, ma mère reçoit une lettre à mon nom et décide de me la renvoyer le 2 septembre. Pas de chance, elle est retournée à l'expéditeur, tout comme mon magazine (décidément j'en aurais loupé des numéros !). Je décide de téléphoner au service client. Standard. T'as le temps de mourir au téléphone avant de pouvoir parler à une personne humaine. Quand enfin une dame prend mon appel, je lui expose le problème. Elle n'a pas l'air étonnée, ça a l'air d'arriver tous les jours. Elle envoie un message à la poste de ma ville pour régler le problème.

Le lendemain, le facteur appelle sur mon portable. Pas de chance, il tombe sur ma messagerie. Il me dit qu'il ne comprend pas le problème, le mémo indiquant le renvoie de mon courrier à été enlevé à la bonne date. Il ajoute (caché derrière une belle phrase pleine de politesses), que c'est quand même pas sympa d'avoir porté réclamation s'il n'y a pas de problème. Bizarrement, ce jour là, j'ai reçu tout mon courrier...

Notons aussi que ce jour là j'ai aussi reçu une belle lettre de la poste :

Ils sont bien gentils, mais d'ici le 12 septembre, j'aurais eu le temps de prendre racine devant ma boite aux lettres.